會說話是修養「管住嘴是教養」千萬別把自己的嘴巴當作「傷人的武器」
03 「會說」是能力，「會聽」是修養
一個「會說話」的人往往表現在三個方面：有事沒事慢慢說，大事小事謹慎說，家庭和睦商量說。能做好這三點，才能稱為一個「會說話」的人。
會說話的人還有一大特質——善傾聽。傾聽是一種素質，更是一種修養。善傾聽的人需要兩顆心，愛心和耐心。高效率下我們都急慌慌地為自己謀利，出現了很多精緻利己主義者。在利己的氛圍中我們更熱衷於自我表達。然而，在茫茫然之中，我們習慣了不過腦不走心。傾聽障礙越來越成為我們的時代病之一。
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一個善於傾聽的人往往會在三個方面下功夫：用心傾聽，將心比心，及時反饋。
或許對別人述說自己，這是一種天性；認真對待別人的傾訴，是一種涵養。認真對待說話與傾聽，用心說話，用愛傾聽。說話不難，會說話不易；傾聽不難，善傾聽不易。會說話，是一種能力；善傾聽，是一種修養。
